FAQ

Starten Sie mit einem Klick auf „Registrieren“ und erstellen Sie Ihr Konto:

• Formular ausfüllen
• E-Mail bestätigen
• Passwort festlegen – und los geht’s!

Passwort vergessen? Kein Problem – setzen Sie es in wenigen Sekunden zurück.

Passen Sie Ihre Plattform an Ihr Corporate Design an:

• Laden Sie Ihr Logo hoch
• Legen Sie Ihre Unternehmensfarbe fest
• Das Branding erscheint in Umfragen, Nominierungsseiten und Reports

Ideal für HR-Abteilungen und Coaches, die mehrere Kunden betreuen.

Erstellen Sie individuelle Kundenprofile mit:

• Namen, Kontaktdaten, Logos und Farbwerten
• Einheitliches Branding für alle kundenbezogenen Inhalte
• Perfekt für Agenturen und Coaching-Firmen mit vielfältigen Kundenportfolios

Nutzen Sie unsere vier Standard-Umfrage-Sets (Leadership, Sales Management, Sales, Persönlichkeit) – oder erstellen Sie Ihre eigene Umfrage in wenigen Schritten.

Anpassbar:

• Wählen Sie Ihre Bewertungsskala (1–5 oder 1–6)
• Definieren Sie Kompetenzen (z. B. Kommunikation, Führung)
• Ergänzen Sie passende Fragen

Passen Sie das Feedback gezielt an Ihre Entwicklungsziele an.

Nutzen Sie unser Standard-E-Mail-Set oder erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen – im Ton und Stil Ihres Unternehmens.

Inklusive Nominierungsanfragen, Umfrage-Einladungen und Erinnerungen.

1. Projekteinstellungen

• Klicken Sie auf „Projekt hinzufügen“
• Vergeben Sie einen Projektnamen
• Ordnen Sie das Projekt einem Kunden zu
• Wählen Sie Umfrage-Set und E-Mail-Vorlage
• Entscheiden Sie sich für Ihr Branding oder das des Kunden
• Legen Sie die benötigten Rollen fest:
  • Vorgesetzte
  • Mitarbeiter
  • Kollegen
  • Externe Partner
• Start- und Enddatum festlegen
• Erinnerungen automatisch planen

2. Teilnehmer hinzufügen

• Upload per Excel-Datei
• Oder manuelle Eingabe
• Weisen Sie eine Sprache pro Teilnehmer zu (Deutsch, Englisch)

3. Antwortende verwalten

• Lassen Sie Teilnehmer ihr Feedback-Team selbst nominieren
• Oder laden Sie die Liste der Feedbackgebenden selbst hoch

Anonymität ist garantiert: Mindestens 3 Antwortende pro Rolle sind erforderlich, damit Ergebnisse angezeigt werden.

4. Überprüfen & Vorschau

• Das System prüft automatisch die Einstellungen auf Fehler
• Vorschau und Freigabe der Umfrage und des Reports vor Projektstart

5. Bezahlung

Projekte werden erst nach Online-Zahlung aktiviert. Nur bezahlte Teilnehmer werden im 360° Prozess berücksichtigt.

• Sehen Sie Ihre Bestellübersicht
• Rabattcodes eingeben (falls vorhanden)
• Rechnungen jederzeit unter „Mein Konto > Rechnungen“ herunterladen
• Zahlung sicher über Stripe abwickeln

Wichtig:

• Die Nominierung und Umfrage startet nur, wenn der Teilnehmer bezahlt wurde
• Wenn Sie später weitere Teilnehmer hinzufügen, startet der 360° Prozess erst nach zusätzlicher Bezahlung
• Zahlung fehlgeschlagen? Kein Problem – Sie können jederzeit erneut bezahlen, ohne Ihre Einstellungen zu verlieren

feedback4you unterstützt zwei flexible Workflows für Feedback-Teams:

Teilnehmer nominieren selbst

• Am Projektstart erhalten Teilnehmer eine E-Mail mit individuellem Nominierungslink
• Sie nominieren darüber ihr Feedback-Team (z. B. Vorgesetzte, Kolleg:innen, Mitarbeitende)
• Danach erhalten die Nominierten automatisch eine Einladung zur Umfrage
• Der Teilnehmer erhält ebenfalls den Link zur Selbsteinschätzung

Unternehmen nominiert Feedback-Team

• Wenn Sie die Antwortenden manuell hochladen oder zuweisen, erhalten Teilnehmer keine Nominierungs-E-Mail
• Stattdessen bekommen sie direkt den Link zur Selbsteinschätzung
• Antwortende erhalten automatisiert die Einladung zur Umfrage

In beiden Fällen sind alle E-Mails automatisch, gebrandet und entsprechen Ihren E-Mail-Vorlagen.

Nach Projektende:

• Automatische Report-Erstellung pro Teilnehmer (bei ausreichendem Feedbackrücklauf)
• Reports können automatisch versendet oder als PDF heruntergeladen werden
• Klar strukturiert, visuell und auf Entwicklung ausgerichtet